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たまにメルカリで、じぶんまくらのオーダーメイド枕を
出品者
中身抜いて発送します。店舗に行けば自分用にカスタマイズしてくれます。
などと書いて出品しているのを見かけますが、絶対に買ってはいけません！
オーダーメイド枕を購入すると取扱説明書がついてくるのですが、
「よくあるご質問」に、このように明記されています。
「～（省略）～（元のご使用者様が不明な場合）は、メンテナンスや保証の対象外となります。」
一方で「家族や友人への譲渡は可能」としていることから、まさしくメルカリなどを想定した転売対策と捉えてよいでしょう。
ダメ元で買うにしても、何千円～数万円もドブに捨てる可能性が非常に高いと思います…。
残念ですが新品で購入した方がよさそうです…。とはいえ、「いきなり購入しに行くのは躊躇する…」という方は、こちらの記事を参考にしてください。
【口コミ】じぶんまくらの店舗の前でぼんやりしていたら、オーダーメイド枕の体験をさせてもらえた話